Sinemo ist bestrebt, die besten Ergebnisse zu erzielen. Das bedeutet, dass unsere Kunden ihre Produkte genießen und/oder sie sinnvoll einsetzen können. Wenn Sie ein gutes Produkt gekauft haben, scheuen Sie sich nicht, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
Um sicherzustellen, dass unser Partner faire Preise für die Produkte verlangen kann, haben wir uns dafür entschieden, die Produkte direkt vom Lieferanten an Sie zu schicken. Auf diese Weise können enorme Einsparungen bei den Lager-, Transport- und Verpackungskosten erzielt werden.
Da die Produkte direkt vom Lieferanten verschickt werden, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 7-14 Arbeitstage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung.
In 99% der Fälle wird die Bestellung innerhalb der oben genannten Lieferfrist geliefert.
* Aufgrund der aktuellen Situation bei COVID-19 ist es möglich, dass Ihre Bestellung ein paar Tage später als erwartet eintrifft. Der Grund dafür ist, dass alle Postämter und Sortierzentren stark ausgelastet sind.
Wenn ein Paket an die Haustür geliefert oder bei einer Postfiliale abgegeben wird, hat Sinemo die Kosten für die Zustellung des Pakets übernommen. Wenn das Paket nicht angenommen oder nicht von der Post abgeholt wird, geht es automatisch an den Lieferanten zurück. In diesem Fall senden wir Ihnen kostenlos ein neues Paket zu. Wird es beim zweiten Mal nicht angenommen, sind wir berechtigt, 15€ von dem Betrag, den Sie als Gegenleistung erhalten, einzubehalten.
Ich habe ein beschädigtes/falsches Produkt erhalten?
Wie bedauerlich! Für defekte oder falsche Produkte liefern wir immer kostenlos ein neues Paket. Kommt es beim zweiten Mal fehlerhaft an? Dann erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. In diesem Fall kontaktiere uns immer unter info@sinemo.de
Paket verloren? Beim ersten Mal neue Verpackung, beim zweiten Mal defekt? Erstattung
Wenn ein Paket verloren geht, aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann oder aus unbekannten Gründen zurückgeschickt wird, schicken wir immer ein neues Paket, bevor wir mit der Rückerstattung oder Rückgabe fortfahren.
Immer kostenloser Versand
Der Anbieter übernimmt die Versandkosten für jede Bestellung. Alle Produkte werden 100% kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.